Політика конфіденційності

Останнє оновлення: липень 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Damien Soitout Holdings (Кіпр), під брендом Retraite Eveil (« ми »), обробляє персональні дані під час використання retraite-eveil.com (« Сайт »), створення облікового запису, бронювання ретриту або звернення до нас.

Політика охоплює лише Сайт і платформу бронювання. Спільнотний застосунок на app.retraite-eveil.com має власну політику конфіденційності для активності всередині застосунку.

Зміст

1. Адміністратор даних
2. Сфера застосування
3. Які дані збираємо
4. Цілі та правові підстави
5. Дані анкети здоров'я
6. Доступ до спільнотного застосунку
7. Зберігання
8. Отримувачі даних
9. Безпека
10. Ваші права
11. Видалення та експорт
12. Файли cookie
13. Неповнолітні
14. Скарги
15. Контакт

1. Адміністратор даних

Адміністратором персональних даних є Damien Soitout Holdings, компанія, розташована на Кіпрі, що діє під брендом Retraite Eveil.

Damien Soitout Holdings
Торгова назва: Retraite Eveil
P.O. Box 21472
1599 Нікосія
Кіпр
Email: info@retraite-eveil.com
Телефон: +33 6 14 37 57 01
Місце проведення ретритів: район Амстердама, Нідерланди

2. Сфера застосування

Перегляд Сайту, облікові записи, бронювання, оплата, анкети здоров'я, запити на повернення, контактні форми, партнерське відстеження та надання доступу до спільнотного застосунку відповідним учасникам.

3. Які дані збираємо

• Обліковий запис: ім'я, email, телефон, пароль (хеш), мова;
• Замовлення: дані покупця та учасників, дати, квитки, оплата;
• Анкета здоров'я: медичні та безпекові відповіді;
• Комунікації: листи та транзакційні email;
• Технічні: IP, cookie сесії, аналітика (за згодою), Turnstile, партнерський cookie;
• Повернення: причини, суми, підтвердження виплат.
• Партнери з інтеграції: заявка, публічний профіль, послуги, бронювання, суперечки та виплати.

4. Цілі та правові підстави (GDPR)

• Виконання договору бронювання - ст. 6(1)(b);
• Оцінка безпеки (дані здоров'я) - ст. 6(1)(b) та ст. 9(2)(a) явна згода;
• Юридичні зобов'язання (облік) - ст. 6(1)(c);
• Доступ до спільнотного застосунку - ст. 6(1)(b);
• Безпека та запобігання шахрайству - ст. 6(1)(f);
• Аналітика - ст. 6(1)(a) згода (банер cookie).

5. Дані анкети здоров'я

Дані особливої категорії (ст. 9 GDPR). Доступ лише уповноваженому персоналу. Зберігання 3 роки. Не використовуються для маркетингу.

6. Спільнотний застосунок

Для відповідних учасників (оплата, схвалена анкета) ми створюємо або знаходимо обліковий запис за email квитка, додаємо до груп alumni та мови, надсилаємо інструкції входу. Пароль застосунку окремий від Сайту. Активність у застосунку регулюється власною політикою.

7. Зберігання

• Профіль - до видалення облікового запису;
• Замовлення та рахунки - зазвичай 7–10 років;
• Анкети - 3 роки;
• Анонімізовані записи - згідно з вимогами закону.

8. Отримувачі

PayPal, хостинг (FastComet), AWS S3/CloudFront, Cloudflare, email-провайдер, Google Analytics та Meta Pixel (за згодою), платформа спільноти (мінімальні дані), радники та органи влади. Ми не продаємо ваші дані.

9. Безпека

HTTPS, хешування паролів, обмежений доступ до анкет, приватне сховище для PDF та документів повернення.

10. Ваші права

Доступ, виправлення, видалення, обмеження, переносимість, заперечення, відкликання згоди: info@retraite-eveil.com.

11. Видалення та експорт

JSON-експорт (замовлення, квитки, анкета включно зі зростом/вагою/ІМТ, дані партнера та афіліата за наявності) і видалення облікового запису з профілю. Анонімізовані транзакційні записи можуть зберігатися за законом.

12. Cookie

Необхідні cookie без згоди. Аналітика (Google Analytics, Meta Pixel) лише після прийняття банера.

13. Неповнолітні

Послуги лише для дорослих 18+.

14. Скарги

Місцевий наглядовий орган або Commissioner for Personal Data Protection (Кіпр): dataprotection.gov.cy.

Medical clearance consults are described in the Medical Partner Terms.

15. Контакт

Damien Soitout Holdings (бренд Retraite Eveil) - Конфіденційність
P.O. Box 21472
1599 Нікосія
Кіпр
info@retraite-eveil.com